고객센터

CUSTOMER CENTER

공지사항

[VPN연결] 711 오류 발생 시 처리 방법
글쓴이 친절맨
작성일 13-06-05 15:36
조회 277,799
Haiip 711 오류 발생 시 처리 방법
 
XP일 경우
      1. 시작 - 제어판 – 관리도구 – 서비스
          Remote Access Connection Manager 서비스가 시작되어있는지 확인
 
      2. 중지되어있으면 시작을 해본다.
         시작이 안 될 경우 아래와 같은 메시지 발생
         [오류2:지정된 파일을 찾을 수 없습니다.] 라는 메시지가 나오면 아래 방법을 해본다
 
      3. 시작-실행-regedit 입력 후 확인

      4. 경로 : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters

 
위에 빨간색 표시된 2개의 파일이 있어야 함 . 만일 없으면 아래 방법을 사용하여 생성
 
파일 생성 방법
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters 로 이동
 
Medias 생성
마우스 우클릭 하여 ‘다중 문자열 값’ ‘Medias’ 생성 한 후
더블클릭하여 rastapi 라는 값을 넣고 확인
 
 
 
             ServiceDll 생성
             마우스 우클릭 하여 ‘확장 가능한 문자열 값’ ‘ServiceDll’ 생성 한 후
             더블클릭 하여 값 데이터에
             %SystemRoot%\System32\rasmans.dll 입력 후 확인
 
 
 

             위와 같이 하였으면 시작-제어판-관리도구-서비스 로 이동하여
RemoteAccessConnectionManager 서비스 시작 하고 Haiip를 다시 실행 해 본다
 
 
win7일경우
             Remote Access Connection Manager 서비스 시작확인 (자동,수동 중 무조건 시작으로 되어있어야함)
             Secure Socket Tunneling ProtocolSerivce 서비스 시작 확인
             > 시작이 안 될 경우 : Windows Event Log 시작 확인
             > 시작 안 될 경우 : 서비스를 실행 할 경우 아래와 같은 메시지 발생
            [오류2 : 지정된 파일을 찾을 수 없습니다.] 라는 오류 메시지가 발생  할 경우 아래와 같이 레지스트리 값을 삭제
             시작-실행-regedit 확인
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\eventlog\Security\ Parameters폴더 삭제
 
 
             2. 시작이 안 될 경우 : Windows Event Log 시작 확인
             3. Secure Socket Tunneling ProtocolSerivce 서비스 시작 확인
             4. Remote Access Connection Manager 서비스 시작확인
                                            순서 1 > 2 > 3 > 4  서비스 시작 꼭~!!!
 
             혹은 아래와 같은 오류 메시지 발생할 경우
오류메세지
 

 
             해결방법
1.     안전모드 부팅 (윈도우 재부팅 시 키보드 F8 번을 연타 하여 부팅 메시지가 ‘안전모드’ 선택)
2.     부팅 완료 후 관리자 모드로 cmd.exe 나 윈도우탐색기 실행
3.     "C:\Windows\System32\LogFiles\WMI" 로 이동
4.     "RtBackup" 디렉토리 이름을 다른 이름으로 변경 (백업) 예를 들어 RtBackup_backup 으로 수정.
5.     재부팅
6.     부팅완료 후 Haiip 재실행
 
 
 
 
 
 
  • 하이온넷㈜ | 박기범
  • 서울특별시 구로구 디지털로 288, 1105호(구로동 대륭포스트타워1차)
  • 사업자등록번호 : 214-86-90861
  • 통신판매업 신고번호 : 2009-서울구로-1091호
  • 개인정보관리책임자 : 김철진
  • E-mail : support@haion.net / PC버전
  • ⓒ HAIONNET Co. Ltd. All Rights Reserved.